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1º Simpósio de Governança Hoteleira de Santa Catarina
Uma atividade essencial e imprescindível no sucesso da hotelaria no Brasil, o setor compreende o maior quadro de colaboradores nos empreendimentos e, cada vez mais, exige profissionais treinados e capacitados.
Com o objetivo de dar maior visibilidade a este segmento profissional, um dos maiores responsáveis pela garantia da excelência dos serviços oferecidos e por proporcionar experiências hospitaleiras ao cliente dentro de um estabelecimento, pela primeira vez será realizado em Santa Catarina, um Simpósio sobre Governança. Segundo a presidente da Associação Brasileira de Governantas e Profissionais de Hotelaria – ABG/SC, Carla Costa, são esperadas de 100 a 150 governantas e profissionais da hotelaria para um encontro que reunirá camareiras, mordomos, auxiliares de limpeza, profissionais da lavanderia e passadoria, entre outros ligados a atividade.
O simpósio acontecerá no Hotel Praiatur no dia 26 de junho, como uma atividade paralela do ECATUR 2009, que acontece de 25 a 27 de junho, no Costão do Santinho Resort. O evento promete ser mais um grande momento para qualificação e aperfeiçoamento do setor turístico e hoteleiro de Santa Catarina.
Interessados em participar podem fazer sua inscrição através do site: www.ecatur.tur.br
Confira a programação completa do 1º Simpósio de Governança Hoteleira de Santa Catarina:
08h00 – Apresentação da Associação Brasileira de Governantas e Profissionais de Hotelaria – ABG – Maria José Dantas – Presidente Nacional da ABG
08h30 – Competências do Gestor da Área de Governança – Maria José Dantas – Presidente Nacional da ABG
10h30 – Coffee Break
11h00 – Gestão de Custos para o Setor de Governança – Margareth Ausier
13h00 – Almoço
14h00 – A profissionalização do Setor de Governança – Maria José Dantas – Presidente Nacional da ABG
16h00 – Visita a 21ª Exprotel no Costão do Santinho.
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